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  • 发票内容可以选择吗?

    ​​三大vuycsc

    17169 2012-06-12

  • 机票可否异地领取?

    ​​如果您可以进行网上支付,也可以在支付成功后,我们为您邮寄出电子客票,您在机场直接办理登记手续即可。

    17151 2011-12-16

  • 订错乘机人姓名,应该如何处理?

    ​​票是只限旅客本人使用的,一旦出票后即无法换用其他姓名,根据民航规定,机票是不能涂改的。所以如果旅客姓名订错,只能办理退票,然后再重新预订。

    16714 2011-12-16

  • 国内机票是否可以开发票?

    ​​不能。国内客票目前有纸制和电子2种形式,纸制机票的最后一联旅客联就是发票,是作为报销使用的凭证。电子客票是将电子客票行程单作为报销凭证。所以民航规定国内机票是不可以开发票的。

    12422 2011-12-16

  • 国内旅客的免费行李额是多少?

    ​​持成人票或儿童票的旅客,每人免费托运行李的限额为:头等舱40公斤,公务舱30公斤,经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。

    2331 2011-12-16

  • 国内旅客乘坐飞机可随身携带哪些物品?

    ​​持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两件物品;持公务舱或经济舱客票的旅客,每人只能携带一件物品。每件物品的体积不得超过20*40*55厘米,上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的物品,要按规定作为托运行李托运。

    2388 2011-12-16

  • 航班延误或取消后如何安排膳宿?

    ​​由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。由于天气、突发时间,空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食或住宿,费用由旅客自理。按照国际通常做法,航班在在始发地延误或取消,由于非承运人原因、其膳食费均由旅客自理。航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务。

    2312 2011-12-16

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